当前，电信网络诈骗犯罪手段持续迭代升级，隐蔽性、迷惑性不断增强，各类诈骗套路精准瞄准老年人、农村群众、务工人员等群体高发频发，严重损害群众财产安全，破坏基层金融秩序。中国邮政始终坚守“金融为民、普惠利民”的服务初心，依托网点遍布城乡、服务贴近民生的独特优势，常态化开展反诈普惠宣传，做实做细基层金融反诈防控工作，全力守护人民群众的“钱袋子”。
现如今诈骗形式花样翻新、骗局层出不穷，极具伪装性和欺骗性。其中虚假投资理财、刷单返利、冒充客服退款、冒充公检法、陌生链接诈骗是五大高发骗局。不法分子常常以“低风险高回报”“足不出户轻松赚钱”为噱头，诱导群众参与刷单、网络投资，利用小额返利获取信任后，以连单任务、账户冻结等理由，持续诱导大额转账，最终卷款失联。
同时，不少骗子冒充平台客服、社保公职人员，以订单异常、补贴申领、账户异常为由，套取群众银行卡密码、短信验证码等核心信息，盗取账户资金。更有不法分子通过陌生短信、社交软件推送不明链接、虚假APP，诱导群众下载注册，实施精准诈骗，让很多缺乏辨别能力的群众遭受财产损失。
作为深耕城乡的普惠金融主力军，邮政立足基层一线，把反诈宣传融入日常服务全过程，构建全方位、立体化的反诈宣传防护网，打通反诈宣传“最后一公里”。
线下网点筑牢反诈主阵地。各邮政营业网点、便民服务点、寄递站点全面张贴反诈海报、摆放宣传折页，电子屏滚动播放反诈标语和典型案例，让群众在办理存取款、转账、缴费、寄递等业务时，随时接受反诈科普教育。一线工作人员严格落实风险提示制度，坚持“大额必问、可疑必劝、异常必阻”。针对老年客户、异地转账、高频转账等可疑交易，主动问询核实，耐心讲解诈骗套路，及时劝阻不当转账行为，有效拦截多起电信诈骗案件，切实守住群众资金安全底线。
同时，邮政组建反诈宣传小队，深入乡村集市、社区小区、企业厂区和校园，用通俗易懂的方言和接地气的真实案例，面对面普及防骗知识，重点破解老年群体、乡村群众反诈意识薄弱、辨别能力不足的问题，让反诈知识入脑入心。
线上宣传拓宽普惠覆盖面。依托客户微信群、官方新媒体平台，持续推送反诈口诀、典型案例、防骗技巧，实时曝光新型诈骗手段，打破时间和地域限制，实现反诈宣传全覆盖，营造“人人识诈、人人防诈、人人拒诈”的良好社会氛围。
在此，邮政温馨提醒广大市民，牢记反诈核心准则：不轻信陌生来电和陌生信息，不泄露身份证、银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息，不点击陌生链接、不下载非官方APP、不参与任何网络刷单。切勿轻信高收益理财、免费补贴等谎言，坚决不出租、不出借、不出售银行卡和电话卡，避免沦为诈骗工具，触碰法律红线。遇到可疑情况，务必多核实、多咨询家人和正规金融机构，切勿盲目转账。
金融安全无小事，反诈护民无止境。下一步，邮政将持续立足普惠金融职能，常态化开展精准反诈宣传，不断优化服务举措、强化风险防控、深化警银联动，织密织牢基层金融安全防护网，以责任与担当守护万家平安，为营造安全稳定、健康有序的基层金融环境贡献邮政力量。（编辑 胡锐 审核 高志云 杨璞）
