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陕西社会保险APP使用指南

一:注册

1:通过应用宝(APP STORTE)等应用商店搜索“陕西社会保险APP”下载安装成功后,打开APP,按照提示进行注册。

注:手机APP现在支持没有二代身份证的外国人等人群注册使用,注册时需要选择不同的证件类型。

社保卡登录用户不需要进行注册即可进行登录,但首次登录需要绑定一个未注册的手机号,此方式登陆成功后不需要实名。

登陆成功后可以绑定设备指纹,下次登陆可以选择指纹登陆。

二、登录与实名

1:通过注册的账号登陆成功后,需要实名注册,根据提示操作。

注:实名时证件类型选择需要与注册时证件类型保持一致,实名注册成功后才能正常办理业务。

特殊人群实名需要参保地经办在资格认证系统进行审核方可实名成功。

三、部分功能介绍

首页展示功能依次介绍:

1:“业务办理”模块,包含参保人员对应险种的全部可操作业务,进入此模块后,也可以替亲友办理业务。(职工业务模块展示成功后,“我要参保”模块就不需要展示)

注:部分功能模块右上角有个“问号”按钮,里面会不定时更新一些常见提示,和对应提示产生的原因和解决办法,遇见问题可以进行查阅。

2:“业务查询”模快,可以快捷查询对应险种可查询业务。

3:“问题咨询”模块,可以查看常见问题,职工/居民/机关对应的个人操作手册。

4: “信息校验”模块,可以校验参保人参加对应险种的参保信息(名字)是否正确。

注:如果APP姓名和参保姓名不一致,红框处会提示不一致。(截图和系统是一致的,所以红框内没有内容)

5: “热门服务”模块,可以快速办理注册人对应险种的相应业务,替亲友办理这些业务需要去“业务办理”模块。

6:“通知”,如果有通知内容,此处会展示,否则没有。

7:轮播图等模块,可以查询经办机构电话,社保局新闻等内容。

8:首页最下方,五个部分,其中“通知”为系统通知内容。“我要看”可查询经办电话。“亲友”功能,可以进行联系人的添加/删除和删除添加我为联系人。

9:“我的”,包含一些其他功能和信息。

注:“指纹设置“功能,可以快捷设置指纹登录,一个设备只可以绑定一个个人账号。